訂購配送 說明

如何訂購

  • 挑選您所愛的商品至購物車
  • 至購物車確認商品、付款、取貨方式後「前往結帳」
  • 填寫顧客與取件資訊後
  • 確認結帳,並依據付款資訊所提示,完成轉帳/刷卡付

如何付款

  • 線上刷卡(包含國外信用卡)
  • 貨到付款
  • 銀行 / ATM 轉帳
  • Paypal Express
  • 超商代收付
  • Tranferwise

商品配送

  • 全家店到店 / 7-11交貨便 取貨不付款下單時請記得檢查您的超商取件資訊,確認取件人姓名為身分證件上「全名」,才能取貨唷!商品出貨時皆會寄送Email/超商也會發送到貨簡訊,請多加留意,如逾期未取被退回,視由取消訂單,如有需要請重新下單。單筆寄送運費$63
  • 全家店到店 / 7-11交貨便 取貨付款商品出貨時皆會寄送Email/超商也會發送到貨簡訊,請多加留意,如逾期未取被退回,視由取消訂單,如有需要請重新下單。單筆寄送運費$63
  • 宅配(黑貓)下單時請務必確認您的收件資訊,包含姓名、電話、地址無誤。若因資訊錯誤導致商品無法送達而退回,將視同商品未取貨,如有需要請重新下單。單筆寄送運費$130
#提醒您,若有下單後無故取消及一次貨到未付款、不取貨或超商/宅配到貨未取..等視同或導致訂單取消之行為,將會直接加入黑名單,未來無法再下單,為了保障每位的權益,切勿嘗試,避免違規,請務必想清楚再下單選購,感謝配合! #其他延遲情況
若因商品於準備出貨時發現庫存不足、瑕疵等狀況,我們將會有專人與您通知,確認出貨事宜。如遇特定節日,例如農曆過年、情人節、聖誕節,以及重大活動時,出貨量較大,偶有物流業務量較大造成配送時程延誤,敬請見諒。

海外配送

由於海外運送快捷之運費皆以體積+重量計算,為提供更為實惠的運費計價,我們將不會直接提供運費報價,海外用戶請先以訊息告知客服人員欲購買商品,客服人員將依你的運送國家、地區以及購買商品之材積為您計算運費,請依照客服人員之步驟進行操作。 ※ 請消費者遵守所處國家(地區)的進口規範與限制(違禁品…等),本公司不負責任何相關法律問題。※ 若因海關核定需支付的進口關稅,將由收貨人自行支付。
  • 中港澳地區 順豐速運 國際快遞 ( 約1週 ) - 貨態查詢
  • 國際運送 1 中華郵政國際快捷EMS 一般寄送 ( 約1-2週 ) -貨態查詢
  • 國際運送 2 DHL 國際快遞
若您所屬的國家地區未在我們預設的運送地區內,請您來信ffanynfancy@gmail.com與客服人員進行連絡。

商品出貨流程 & 斷貨

  • 現貨商品付款核對後於3-5個工作天內出貨
  • 訂單成立後,不接受任何形式的修改訂單內容,下單前請務必核對顏色尺寸與款式唷!
  • 如遇商品缺斷貨,會以訂單訊息通知後直接寄出已經到貨的其他商品,斷貨商品可全額轉為購物金或轉帳退款,恕無法因為商品斷貨,而取消訂單內其他商品。
  • 退回商品須保持商品本體、附件、內外包裝、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有隨附資料的完整性,若原廠包裝或商品損毀,我司具不受理退換貨之權力。
  • 商品可能因使用者之使用習慣或使用方式、保存保養方式有所不同,而產生不同的損耗可能,若經判定該商品之損耗狀況並非製造上的瑕疵,我司具不受理退換貨之權力。
  • 除瑕疵品外,其他原因退換貨請自行支付往來運費。換貨出貨時,本公司以訂單寄送地址為主,如修改收件資料、地址等影響運費不同,請理解額外之費用需自行負擔。
  • 若透由其他通路購買FFnf store 網店內相關品牌產品,請至原購買通路洽詢退換貨事宜,非由本店(含實體店及網路商城)售出之商品,本店一概不負起退換貨責任。